各位合作伙伴：

大家好。

2020年庚子新春，由新型冠状病毒感染引发的疫情实时牵动着举国上下的心。时至今日，新型冠状病毒全国防控工作仍处于攻坚时期，疫情对于各行业生产经营产生影响的还将持续。

在此，我们诚挚地向全体合作伙伴做出承诺，亿美软通已做好工作安排和部署，全面保障防疫期间的疫情防控信息传播以及持续提供正常的客户服务。

1、高效处理疫情联防联控信息。在公司高管的带领下，亿美软通成立专项小组，制定疫情防控预案的工作部署，优先处理相关信息，助力疫情联防联控工作；

2、业务岗位保持快速响应。在疫情防控的关键时期，我们的客户经理保持与合作伙伴的正常对接联络、客服及技术团队全时在线实时响应并解决问题、支撑部门竭力为业务运营提供支撑，全体亿美人上下同心为广大客户的信息服务提供可靠的保障；

3、提供云通信产品快速部署能力。依托5G技术，我们提供富媒体消息、满意通实名、闪推、智能语音等产品，加强疫情防控内容等宣传手段，同时满足客户对于多元化传播的需求。

疫无情，人有爱。特殊时期，亿美人将继续秉承一直以来客户至上的服务理念，竭力为各位客户提供优质服务。

立春，春木之气始至。我们坚守企业级信息服务的战线，与每一位合作伙伴携手并肩，共同抗“疫”。我们相信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来!

北京亿美软通科技有限公司

2020年2月5日