当前，新冠肺炎对于人们生活和企业生产的影响还在持续。面对疫情防控的严峻形势，企业短信成为政务系统、医疗机构、实体企业、交通出行以及品牌商家与用户沟通的重要桥梁。那么疫情时期的短信该怎么发？如何引导用户进行科学防控？社区如何通过短信摸排人员流动情况、采集居民健康信息？对于企业而言，怎样把疫情危机变成对用户关怀的契机？

在此，我们整理了一些疫情时期的短信模板。

科学防控&公益提示类：

【疾控中心】XX返京的朋友：为了您和他人健康，请密切关注您及同行人员身体状况，一旦出现发热等异常，请立即就近到定点医院就诊，祝您平安幸福！

【政务机构】今年过节不串门，不要说我人情淡。 冠状病毒会传染，关注健康应当先。 酒席宴席先暂停，喜事计划往后延。不要随意凑热闹，口罩戴好福康安。室内须通风，洗手勤快点。食肉要煮透，野味莫沾染。发烧快就医，诊治莫拖延！

行程信息摸排及采集类：

【运营商】工信部提醒：短信可以为您提供“行程证明”。用户可发送“cxmyd#身份证后四位”至10XXX，授权查询您近14日内到访的省市信息（驻留超4小时）。此为公益服务。

【XX社区】尊敬的业主您好，根据市政务发布的工作要求，为做好疫情防控工作，请您及时填报本信息表，您的认真对待，关乎到整个社区家园居民的安全。感谢您的配合与支持，点击填报：*********

企业及品牌通知类：

【XX企业】根据关于延迟企业复工和学校开学的通知，***公司的复工上班时间推迟为***。请各位同事尽量减少外出，避开人流密集地区，不参加公众活 动及亲 友聚餐，出门请佩戴口罩，加强个人卫生，勤洗手，做好个人及家庭成员安全防护。

【服务机构】服务时间调整通知：亲爱的***用户，为配合疫情防护，建议非必要情况减少外出，避免人员之间交叉感染。***的服务时间自2月3日调整为9:00-21:00，具体恢复时间另行通知。感谢你的理解和支持！回T退订 

【XX会务组】根据新型冠状病毒感染的肺炎防控工作需要，为避免人员引发交叉感染，此次“*******活动”延期举办。 给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解！ 

电商餐饮物流类：

【XX快递】携手抗疫情，请在订单备注栏选“无接触配送”！***确保餐厅全员和骑手每天测温，全程口罩，外送箱消毒，让您更安心！退订回T

【电商促销】隔离疫情不隔离爱！买药不出门，宅家安全安心！送您一张5元券！阖家健康！退订回N 

【XX餐厅】由于受疫情影响，本店现在还不能接待堂食，在此对您表示万分歉意！但为了您能享用XX的餐品，本店从即日起开始接受提前一天预定（到店自取）。

为助力新冠肺炎疫情联防联控、践行社会责任，亿美软通作为企业级云通信服务商，依托5G及人工智能技术整合云通信产品功能价值，在疫情期间免费为广大合作伙伴提供多业务场景的服务能力。“防疫战”专题模板已上线，致电售前咨询电话：400-810-7255了解详细信息。亿美软通合作伙伴可通过客户服务经理获取更多产品信息。