随着电商行业的发展与竞争，越来越多的商家开始通过短信平台服务客户，客户手机中越来越多的电商短信就是最好的证明，特别是每年的双十一期间，全网短信日发送量达到百亿级别，极大提高商家双十一期间的销售额。

当前电商行业主要有下面几种业态形式：

1、第一类是平台商，有的是纯平台类型，有的是自营类型的，随着形势的发展，大家的业务类型都相互渗透，即自营和平台业务都有提供。如京某东，淘某宝，唯某会等。这类平台选择的短信平台早期来看，大都是直接从三大运营商处申请短信通道，但这些平台商由于短信发送需求量大，目前多数从工信部批准的第三方采购短信通道。因为这样可以大量节省短信成本，所以你现在看到的很多电商平台发出的短信号码多数为1069开头的。

2、第二类是商家，商家规模的大小实力影响着短信平台的选择，如淘某宝上的商家，大都是使用商家服务商（淘拍档）提供的发送服务，虽然价格高，但是由于商家自身业务量因素导致的发送量不大，对价格也不敏感，而且又有淘拍档提供的各类服务，所以不建议在外面选择短信平台。对于规模较大的商家同时又自有ERP系统的，日发送数万条以上的，则可以考虑接入正规的第三方短信平台，可以大量降低短信费用，又能获得较好的服务。淘拍档提供的短信接口一方面来自于阿里云和第三方短信平台。本身也是一个批发商所以价格较贵。如果发送数量较大则成本较高。

电商行业目前的短信内容主要有针对下单后未及时付款的订单付款提醒、物流通知（发货提醒、签收提醒等）、关怀短信（生日祝福、节日问候）、营销类短信（促销活动、优惠券）等类型短信。在选择第三方短信平台需要考虑的以下几点因素：

1、看资质。选择资质齐全的公司。合格的第三方公司需要拥有工信部核发的电信增值业务许可证（简称SP证）、码号接入使用证，这两个是最基本的要求，其他资质如公司注册时间、注册资金、是否高新技术企业等也可以作为参考条件。

2、看规模。一般只有规模大的平台才有资格直接与三大运营商（移动、联通、电信）达成资深合作。正规公司有优质的资源通道，即运营商的正规106通道。

3、看价格。选择第三方短信平台有一个很大的因素是为了节约成本，使用较低的成本获得更多的通道资源。一分钱一分货，这个真理，应该都牢牢记住。正规公司的价格会稍微贵一点，但是服务质量高，后期会少好多麻烦。

4、看售后和服务。短信发送时一个持续的过程，不但需要提供售前服务，更重要是应具备全天候的售后服务。由于工信部的严格管控，四大类或内容敏感的短信发送受到限制，当公司发送短信出问题，可以联系客服人员或技术支持人员或售后客服协助解决。以确保业务不受影响。

5、看通道质量。需要通道稳定、到达率高，下发速度快。是否有多条通道，当通道发生故障时，是否可以智能切换；通道质量不会在关键时刻，比如节假日发送通道拥堵，保证发送成功。

6、考察短信平台的客户案例，如果短信平台现已有电商行业客户，可以作为加分项目，因为这些短信平台如果有电商行业客户案例，那么他们也就有较多的经验来服务电商行业客户。

对于需要进行短信营销的商家来说，选择一个靠谱的短信平台进行合作是先决条件。毕竟，一个靠谱的短信平台，可以让短信营销达到事半功倍的效果。