11月15日，第二十届增值电信及虚拟运营年会在京召开，亿美软通携聚合多业务场景的融合通信解决方案亮相现场，与众多业内专家同仁一起深入探讨“基于AIGC的5G消息行业应用前景”。

亿美软通CEO助理/BD总监夏博在5G消息论坛发言

当前，5G消息正在融入千行百业，规模化应用节奏不断加快。作为国内率先布局5G消息的企业级云通信服务商，亿美软通践行“融合纵深”战略方向，聚焦5G消息行业应用解决方案，在前期深入多垂直领域的基础上，加码拓展底层AI连接能力。

目前，亿美软通融合通信平台已聚合5G交互消息、5G卡片消息、5G富媒体消息、5G文本消息、微信、企业微信、APP PUSH、国际短信、邮件等多元化消息渠道，同时集文字、图片、视频、优惠券、红包、位置、交互等丰富的产品形态于一体。上层消息服务离不开智能根基的构建，依托多种AI新技术，亿美软通不断筑牢AI服务能力底座。

亿美软通加码拓展底层AI连接能力

今年以来，亿美软通运用AI大语言模型，在内部运营侧建立智能文档知识库，进一步提升客户服务效率；在外部客户侧，亿美软通将5G消息与AI大语言模型结合并打通，同时通过对AI大语言模型进行垂直场景业务训练，成功为多款5G消息应用打造了智能助手，优化5G消息用户体验。

亿美软通在内外部应用AI大语言模型

例如，此前无锡司法与无锡联通和亿美软通联合开发的「智慧法律助手」，通过5G消息渠道，搭载AI大语言模型，创新构建了贴近市民的普法宣传、法律咨询入口，提高当地法律宣传科普的智慧化、精准化水平。该应用凭借“5G消息+AI大语言模型”的创新融合，一举获得第六届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛二等奖。

聚焦当下，产业数字化转型脚步加快，数实融合不断创造新动能。传统增值电信业务正在向智能化、互动化、融合化方向创新升级，以5G消息、新通话为代表的新通信业态正在形成。作为5G消息领域头部企业，亿美软通将把握时代机遇，坚持创新驱动，筑牢智慧根基，更好的为企业数字化业务提供消息服务保障。

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