目前，短信仍然是许多企业重要的市场推广和沟通工具之一。尤其在营销活动、客户服务、身份验证和提醒通知等方面，短信被广泛应用。

短信作为一种直接传递信息的方式，具有以下优势：

1.较高的开放率：相对于其他通信方式，短信的开放率较高，大部分用户会在收到短信后点击查看。

2. 可靠性高：短信通常通过运营商的网络进行传输，所以其可靠性相对较高。

3. 实时性强：短信通常可以实时地发送和接收，所以可以迅速传达关键信息。

4. 跨平台性好：几乎所有的手机都支持短信功能，无论是智能手机还是老式手机，都可以接收和发送短信。

然而，由于短信的限制性质，文本字数有限，不能包含复杂的内容和链接，同时也无法确保用户一定会阅读和响应。此外，随着移动应用的普及，一些企业也转向使用富媒体短信、5G消息等方式触达用户，并且与用户进行更深层次的交互。